Termos de Uso
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Bem-vindo(a) à nossa plataforma de conteúdos e vídeos por assinatura. Ao acessar ou utilizar este serviço, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer item, recomendamos não utilizar a plataforma.
1. Objeto do Serviço
Nossa plataforma oferece acesso a conteúdos digitais, incluindo:
Vídeos
Aulas
Materiais complementares
Conteúdos exclusivos para assinantes
O acesso é concedido mediante assinatura e pagamento recorrente, de acordo com o plano escolhido.
2. Criação e Uso da Conta
Ao criar uma conta, você declara que:
Forneceu informações verdadeiras, completas e atualizadas
É maior de 18 anos, ou utiliza a plataforma com supervisão de responsável
Guardará sua senha em sigilo
Não compartilhará a conta com terceiros
A plataforma poderá suspender ou cancelar contas que violem estes Termos.
3. Assinaturas e Pagamentos
Os planos são cobrados de forma recorrente
A cobrança é automática no método de pagamento escolhido
Falhas no pagamento podem suspender o acesso
Não armazenamos dados completos de cartão
Valores e condições podem ser ajustados mediante aviso prévio
4. Cancelamentos e Reembolsos
O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento pela área de membro ou suporte.
As regras de reembolso seguem:
Normas do Código de Defesa do Consumidor
Políticas internas da plataforma
Análise de conteúdos já acessados
Após o cancelamento, o acesso permanece ativo até o final do período pago.
5. Uso Permitido e Propriedade Intelectual
Todo conteúdo é protegido por direitos autorais. É proibido:
Download não autorizado
Reprodução, gravação ou captura de tela
Compartilhar login
Veicular conteúdos fora da plataforma
Comercializar materiais
6. Conduta do Usuário
O usuário concorda em não:
Violar leis
Distribuir conteúdo ofensivo
Burlar mecanismos de segurança
Praticar engenharia reversa
Enviar vírus ou códigos maliciosos
7. Disponibilidade do Serviço
O serviço pode apresentar:
Interrupções temporárias
Manutenções programadas
Instabilidades de servidores
Problemas externos de provedores
8. Limitação de Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por:
Mau uso da plataforma
Indisponibilidades temporárias
Conteúdos de terceiros
Problemas de internet do usuário
9. Modificações dos Termos
Os termos podem ser alterados a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma significa concordância com as novas condições.
10. Política de Privacidade
O uso da plataforma está sujeito à nossa Política de Privacidade. Recomendamos leitura completa aqui: Política de Privacidade
11. Contato e Suporte
Para dúvidas, suporte técnico ou informações legais:
? contato@luzplay.com
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