Última atualização: 05/12/25
Sua privacidade é importante para nós. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossa plataforma de conteúdos e vídeos por assinatura.
1. Coleta de Dados
Coletamos apenas as informações necessárias para o funcionamento do serviço, que podem incluir:
Nome completo
Dados de login
Informações de pagamento (processadas por operador externo seguro; não armazenamos dados completos de cartão)
Dados de uso da plataforma
Informações técnicas (IP, navegador, dispositivo)
2. Uso das Informações
Utilizamos seus dados para:
Criar e gerenciar sua conta
Processar assinaturas e pagamentos
Enviar notificações importantes
Melhorar a experiência do usuário
Cumprir obrigações legais
Oferecer suporte
Personalizar conteúdos
Nunca vendemos seus dados.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
Processadores de pagamento (Stripe, PayPal, PagSeguro etc.)
Servidores de hospedagem
Ferramentas de analytics
Autoridades legais
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas de segurança para evitar:
Acesso não autorizado
Vazamento
Alteração indevida
Perda de informações
5. Direitos do Usuário (LGPD)
Acessar seus dados
Solicitar correção
Solicitar exclusão
Revogar consentimentos
Pedir portabilidade
Contato: contato@luzplay.com
6. Cookies
Utilizamos cookies para autenticação, preferências e métricas.
7. Retenção de Dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para obrigações legais e funcionamento do serviço.
8. Alterações
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento.
Termos de Uso e Condições
Última atualização: 05/12/25
1. Objetivo do Serviço
Fornecemos acesso a conteúdos digitais exclusivos para assinantes.
2. Conta do Usuário
Fornecer informações verdadeiras
Manter senha segura
Não compartilhar conta
3. Planos e Pagamentos
Assinatura recorrente
Ajustes de valor com aviso prévio
Pagamentos recusados suspendem o acesso
4. Cancelamentos
Cancelamentos seguem o Código de Defesa do Consumidor.
5. Uso Permitido
É proibido copiar, gravar ou redistribuir conteúdos.
6. Propriedade Intelectual
Todo conteúdo é protegido por direitos autorais.
7. Disponibilidade
Podem ocorrer manutenções e instabilidades.
8. Limitação de Responsabilidade
Não somos responsáveis por mau uso ou falhas externas.
9. Alterações
Termos podem ser atualizados a qualquer momento.
10. Contato
contato@luzplay.com